現在の仕事内容は？
病院や検査施設で血液検査に使用する自動分析装置の保守点検を行っています。予定されている点検は一日に１件ですが、電話でお客様から不具合対応のご依頼をいただくと複数箇所を回ることもあります。医療に携わる大切な仕事なので、お客様からの緊急な依頼にも即対応しています。
やりがいを感じるときは？
技術サービスを通じてお客様に頼りにしてもらえていると感じた時はやりがいを感じます。点検の終了時に問題なくデータチェックが終わった際、「大丈夫でした、ありがとうございます」といっていただけるのは、些細なことですが本当に嬉しいです。
現在の仕事や会社に興味を持ったきっかけは？
小さい頃に見ていたSF系のアニメの影響でメカニカルなものが好きになりました。就職活動ではメーカーをメインに選考を受けていましたが、仕事内容に関してマッチするものがなくて。その後、就活イベントでサービスエンジニアという職種を知ったときは率直に「おもしろそう！」と感じました。大学では理工学部で金属材料の研究をしていたものの、機械いじりが好きだったので、手を動かして作業をすることが仕事になるというところに魅力を感じたのだと思います。
印象に残っているエピソードは？
研修を終えて関西支店に配属されて半年ほど経った頃、初めて一人でお客様先にお伺いした日のことは、いまでもよく覚えています。緊張しながらもトラブルなく作業を完了できたときは達成感を感じました。
仕事で大切にしていることは？
お客様に対してはもちろんのこと、一緒に働く人たちに対しても感謝を忘れない。とても基本的なことだからこそ大事にしています。
仕事を通して成長したと感じた点は？
入社した直後はたくさんご指導いただき、先輩方は本当に頼れる存在でした。関西支店に配属されて1年半が過ぎた頃に私にも後輩ができ、今度は自分が教える立場になった時、改めて自身の成長を感じました。その他にも不具合対応の際、自ら原因を見つけ出し、筋道を立てて問題を解決した時には、対応力が付いたなと実感します。
この会社の魅力は？
働き方は部門により異なりますが、全体を通して働きがいのある会社だと感じています。転勤もありますが、福利厚生が充実しているため安心できるのも魅力の一つです。私は住宅補助のおかげで、とても助かっています。
これから入社する後輩にメッセージはありますか？
やる気を漲らせてばかりだと、いつかきっと疲れてしまいます。不安もあるとは思いますが気を張らずに、心配せずに。入社したら、きっと周りが育ててくれるくらいの気構えが丁度良いのではないかと。実際、上長や先輩に助けられることが多いと思います。安心して入社してきてください。
