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日立ハイテク
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お客さま事例

大手製薬会社
C社さま

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今回の合成作業の取組みでは、どのようなお客さま価値が確認できたでしょうか?

取組みは始まったばかりだが、どこに価値を見出そうとしているかの観点が確認できました。

それは私たちがご提案したソリューションのどの部分がきっかけになっていましたか?

「ロボット使えば何でもできます」「なんとかします」といったようないい加減な回答をしない理由が提案からわかりました。きっとその裏にはこれまでの大変な経験もあったのかもしれませんが、それをポジティブに、将来に活かそうとする具体的なロジックが理解できました。だからこそ、今回一緒にやりたいと決断しました。実現に向けて、引き続きしっかり取り組んでほしいですね。

ご教示ありがとうございました。

大手再生医療等製品製造受託機関
D社さま

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今回のバリデーション業務の機能検証では、どのようなお客さま価値が確認できたでしょうか?

価値を確かにする改善点が見えました。例えば、最終システムとしてループ校正を想定しておくべきだという点、コロニー毎に自動附番が必要だという点、AIを使った性状判定を検討しなければならないという点などですね。

それは私たちがご提案したソリューションのどの部分がきっかけになっていましたか?

画面イメージが確認できたことがきっかけで価値を高める改善点だけでなく、逆に実物を見ながら判断することが重要である点にも気付きがありました。

これで仕事をしたら楽しみという気分になりました。QCメンバーにも見せて意見を聞きたいと思います。

ご教示ありがとうございました。

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