社内のさまざまな部署と連携しながら、当社の技術サービスの質や効率向上を図り、事業基盤の強化を進めている部門が、サービス設計センタです。
IoT技術を活用したリモートサービスの導入といったお客様への新しいソリューションサービスメニューの創出や、サービスエンジニアが現場で使用するツールの開発、VR・AR等の最新技術を活用したエンジニアの技術トレーニングツールの開発、技術サービスに関わるデータやお客様から頂くお問合せ・ご要望事項などの「お客様の声」の分析、RPA※の導入による社内の事務作業の自動化推進など、業務内容は多岐にわたります。
サービスメニュー・ツール設計開発の担当者には、広い視野と好奇心、新しいことへのチャレンジ精神が求められます。
※Robotic Process Automation：PC上で行う作業の自動化
